Curso intensivo de ventas

Introducción al mundo de las ventas y marketing: Inspiración en ventas, marketing y su influencia, conocimiento del mercado. Comunicación y empatía en ventas: Fundamentos de comunicación, escucha activa y desarrollo de empatía. Proceso de venta en relación con el cliente: Introducción al proceso de ventas, conocimiento y captación de clientes. Persuasión y presentación de productos: Storytelling, técnicas de presentación de productos y servicios. Técnicas de cierre y manejo de objeciones: Diversas técnicas de cierre y estrategias para manejar objeciones. Herramientas digitales en ventas: Uso de CRM y herramientas digitales para optimizar el proceso de ventas. Inteligencia emocional en ventas: Aplicación de la inteligencia emocional en las ventas. Gestión del servicio al cliente y posventa: Estrategias para un servicio al cliente efectivo y gestión del servicio posventa. Análisis de casos reales y mejores prácticas: Estudio de casos reales en ventas, discusión de estrategias exitosas. Integración y aplicación del aprendizaje: Proyecto final o actividad integradora, recapitulación y resolución de dudas.