IDEA 2024 | Política de Privacidad | Aviso legal
En el dinámico mundo de las ventas, la formación es tan crucial como los clientes lo son para las empresas. Este principio es fundamental en nuestro programa, diseñado para aquellos que se inician en el sector. Vender impulsa el crecimiento empresarial y también es vital para sobrevivir en un mercado competitivo.
Día 1 (30 de mayo)
| Comunicación oral | Exploración de los cuatro elementos críticos de una comunicación verbal eficaz. |
| El arte de la comunicación | Estrategias para mejorar la comunicación personal y evitar fallos comunes. |
| La demostración comercial | Técnicas para demostrar las ventajas de productos o servicios antes, durante y después de la venta. |
| Atienda bien al cliente | Importancia del servicio al cliente y cómo la actitud y el respeto influyen en la retención de clientes. |
| Clientes difíciles | Manejo de clientes complicados y aplicación de principios de psicología básica. |
| Más clientes difíciles | Continuación del manejo de clientes difíciles con enfoques específicos para distintos tipos de personalidades. |
| Dos mentalidades | Comprensión de las necesidades del cliente y cómo sondear efectivamente sus pensamientos. |
Día 2 (31 de mayo)
| La unión de las mentes | Técnicas para alinear los pensamientos del vendedor con los del cliente y mejorar la comunicación en ventas. |
| Repaso y discusión interactiva | Sesión interactiva para repasar los puntos clave del Día 1 y discutir aplicaciones prácticas. |
| Simulación de ventas | Ejercicios prácticos donde los participantes aplican lo aprendido en situaciones controladas de venta. |
| Análisis de casos | Estudio de casos reales donde se aplican las técnicas discutidas para resolver situaciones específicas de ventas y servicio al cliente. |
| Evaluación y feedback | Evaluación de las habilidades aprendidas con feedback directo y recomendaciones para mejorar. |
| Cierre y recomendaciones finales | Resumen del curso, entrega de materiales adicionales y consejos para la implementación continua de las estrategias aprendidas. |
COMPETENCIAS
OBJETIVOS
Metodología activa y participativa, para asegurar una experiencia de aprendizaje dinámica y efectiva:
Fecha inicio:
*Posibilidad de formación in Company, según necesidades específicas.
Quienes somos
Cursos
Blog
Contacto
IDEA 2024 | Política de Privacidad | Aviso legal
Déjanos tus datos y te lo enviaremos.
Déjanos tus datos y nos pondremos en contacto contigo para contarte en detalle la dinámica del curso, resolver tus dudas y valorar juntos la opción formativa que más se adecúa a tus propósitos.
Déjanos tus datos y nos pondremos en contacto contigo para contarte en detalle y resolver tus dudas.